深度

跟我走


高度

现在都说消费升级,怎么升,互联网知识社群专家罗振宇说:“最好的服务是给消费者还不知道的好东西。”

有一次罗振宇请客吃饭,因为实在太忙,不知道什么好馆子,他给好友和菜头打电话,和菜头说:"去潮汕牛肉火锅。北京我吃了十几家,有一家最好,现在我告诉你地址,进去之后直接报我的名字,老板上什么你就吃什么,他给你的字条上写着涮肉的时间,写4秒,你绝对不要涮5秒。酱料池那儿搁了很多种蘸料,你只许用一种,就是酱油加一点辣椒圈,绝对不可以用麻酱。”结果罗振宇这么做了,觉得真的特别好。

罗振宇特别欣赏深圳卫视,他们的广告语叫“有志者,跟我来”。他们不迎合任何人,选择一个价值,去提倡,有志者,可以跟我来。罗振宇曾在央视工作,干了10年电视行业,他知道提出这样的定位需要多大的勇气。

乔布斯就是这么一个霸道的人。他公然说:“消费者不知道要什么,我们做出来了,拿给他看,他们就知道要什么了。”他站得高,他像山一样那么高,他看到了远方,他知道什么东西好。

北京有一家云南菜餐厅,叫云海肴,原来每年在时令季节都会卖云南那种非常珍贵的蘑菇、松茸之类的东西,结果不怎么好卖。后来他们换了一句话。原来的潜台词是:“你要什么?我有。”现在的潜台词是:“你不用懂,交给我,我来。”结果销量涨了20倍。

市场的机会好像在饱和,其实不然,我们在等待每一个行业霸道的“乔布斯”。罗振宇认为:"消费升级首先自己得知道什么是好东西,得站得更高、看得更远,然后跟用户说,这个是好东西,请听我的,跟我来。”

摘自《山西老年》



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